インバウンド消費 勢い再び…大阪の百貨店、売上高５割増
一時は陰りが見られた関西でのインバウンド（訪日外国人）消費が、勢いを取り戻しつつある。大阪市の百貨店では、今月の免税品売上高が前年同月の１．５倍に伸びた店も。高額品の「爆買い」は下火になったものの、客数増の効果と自分用の化粧品などを求めるリピーターの購買意欲が堅調だ。中国の旧正月・春節の大型連休（２７日〜２月２日）入りと、関西国際空港での格安航空会社（ＬＣＣ）専用の第２ターミナルビル（国際線）運用開始を受けて、関係者はさらに弾みがつくことに期待を寄せる。◇リピーター堅調、日常品に人気
春節連休初日の２７日午後７時過ぎ、あべのハルカスに入る近鉄百貨店本店（大阪市阿倍野区）の免税手続きの窓口は、中国人客でにぎわっていた。中国・江蘇省から１週間の予定で来日した教師の維維さんは「自分用の化粧品を買った。ＵＳＪ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）に行くのが楽しみ」と笑顔を見せた。同店では化粧品や歯磨き粉、湿布、青汁など栄養食品がよく売れており、スーツケースに入りきらないほど購入した人の姿も見られた。
同店の免税売上高は昨年７月ごろから前年同月を下回ってきた。だが、昨年１２月に前年同月比８％増に持ち直し、今年１月（２４日現在）は５割前後の伸び。担当者は「購入した商品をホテルに配達するサービスなどに取り組み、富裕層のリピーターが増えてきた」と手応えを語る。
大阪市内の他の百貨店でも同様の傾向が見られる。大阪・ミナミにある高島屋大阪店（同市中央区）も昨年１２月、今年１月（２４日現在）とも免税売上高は前年同月比で５割以上増。大阪・キタの大丸梅田店（同市北区）では１月（２４日現在）の免税売上高は１２・７％増と約１年ぶりにプラスに転じた。同店では、時計や宝飾品など高額品の購入が減ったため客１人あたりの単価は約２割下がったが、来店客数は４割以上増加。「爆買いは見られないが、国内ブランドの化粧品や婦人服に人気が集まっている。自分用の商品をじっくり選んでいるようだ」（担当者）
百貨店や量販店は春節商戦で、さらに勢いを加速させたいと期待する。大丸梅田店は、インバウンド向けの「５％割引クーポン」の対象をレストランにまで拡大したり、通訳スタッフを増員したりして対応。大阪・ミナミの量販店「ドン・キホーテ」道頓堀御堂筋店（同市中央区）と道頓堀店（同）でも、これまでより低価格の福袋を用意するなどして集客を図る。心斎橋筋商店街は２７日から約３週間、訪日客がパスポートを提示すれば５〜１０％割引するサービスを実施する。
三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティングによると、２０１６年に近畿２府４県を訪れた訪日外国人数は過去最高の約１０２５万人（前年比約３０％増）。インバウンド消費は９１４３億円と３１％伸びた。塚田裕昭・主任研究員は「関西は大阪、京都だけでなく、奈良なども人気が出てリピーターが増えている。昨年１２月からインバウンド消費も伸びており、今後も高水準が続く」と分析している。
